GoogleログインはSafariやChromeから行ってください
一部のiPhoneやiPadで、SNSやメッセージアプリなどのアプリ内ブラウザからChuniSupportを開いてGoogleログインを行うと、「Unable to process request due to missing initial state.」というエラーが表示されることがあります。
このエラーは、アプリ内ブラウザでログインに必要な情報を正しく引き継げない場合に発生します。
Googleログインを行うとき
アプリ内ブラウザではGoogleログインを行わず、SafariやChromeなどの通常のブラウザでChuniSupportを開いてください。
- アプリ内ブラウザの共有メニューやブラウザメニューを開きます。
- 「Safariで開く」「ブラウザで開く」などを選択します。
- 通常のブラウザでChuniSupportを開いた後、Googleログインをやり直します。
ブラウザで開くための項目が見つからない場合は、次のURLをコピーしてSafariやChromeのアドレス欄に貼り付けてください。
同じエラー画面を再読み込みするだけでは解消しないことがあります。その場合はアプリ内ブラウザを閉じ、通常のブラウザから改めてアクセスしてください。